C’est le fléau de l’existence d’un technicien : fournir un support technique à sa famille et à ses amis, en particulier pendant les vacances. Mais les gagnants de l’application Hackathon de Microsoft pensent qu’ils ont une nouvelle tournure : une application d’accès à distance pour smartphones pour aider les membres de la famille.

Family Tech Support est une application proposée qui sera soumise à un examen plus large chez Microsoft et éventuellement au directeur général Satya Nadella pour approbation. (Le lien mène à la page de l’équipe, où vous pouvez vous inscrire pour plus d’informations.) Nicole Berdy et son équipe ont battu plus de 10 000 autres applications lors du récent Hackathon de Microsoft, qui comprenait plus de 68 000 employés, a déclaré Microsoft.

Microsoft propose déjà aux membres de la famille des options pour aider leurs amis et leur famille via des solutions telles que Remote Desktop, une fantastique solution spécifique au PC qui permet à un ordinateur de confiance d’accéder à distance à un PC éloigné, de le contrôler et de résoudre tous les problèmes. (Remote Desktop nécessite cependant que le PC concerné exécute Windows 10/11 Pro, c’est pourquoi il existe parfois de meilleures solutions tierces.) Mais ce que Berdy et son équipe proposent est une solution pour un smartphone, qui est un autre piste pour Microsoft tout à fait.

Bien que Microsoft ait tué sa plate-forme de téléphonie mobile, Windows 10 Mobile, fin 2019, Microsoft a continué à maintenir une forte présence sur Android, avec de nombreuses versions de ses applications Office, Outlook, Bing, etc. L’application Windows « Your Phone » permet essentiellement à un PC de contrôler à distance un smartphone Android, d’exécuter des applications à distance et d’interagir avec l’écran, ainsi que de passer des appels téléphoniques et d’envoyer des SMS. Il est probable que les mêmes principes sous-tendent une application Family Tech Support, soit via PC vers mobile, soit via une expérience directe de mobile à mobile.

Cette dernière est certainement une direction dont Microsoft parle, sur la base d’une citation de Rajeshwari Godbole, développeur de l’application Nuance Dragon Anywhere de Microsoft. « Chaque fois que je leur rendais visite, je leur configurais l’écran d’accueil avec leurs applications préférées, mais ils supprimaient accidentellement le raccourci et ils m’appelaient en pensant que l’application avait disparu et qu’ils l’avaient cassée, ou ils maintenez le téléphone avec un doigt sur le bouton de volume et finissez par le mettre en sourdine et ne pouviez plus l’entendre sonner, et j’aurais juste aimé pouvoir voir l’écran pour savoir ce qui n’allait pas », a déclaré Godbole, faisant référence aux interactions avec les parents. et beaux-parents.

Il existe déjà de nombreuses applications d’accès à distance pour Android, notamment TeamViewer et Android-VNC-Viewer. Mais Microsoft pense apparemment qu’il pourrait également y avoir de la place pour apporter sa marque et son écosystème dans l’espace – en supposant que Nadella l’approuve.