Cet automne, Microsoft a affirmé avoir traité les plaintes d’infrastructure cloud anticoncurrentielles de quelques petits fournisseurs de services cloud en Europe. Dans un blog, la société a annoncé qu’elle s’associerait à des fournisseurs de cloud de petite à moyenne taille pour offrir aux clients Microsoft plus d’options pour l’infrastructure cloud non Microsoft. Notamment, ces changements de licence Microsoft ont empêché ses plus grands concurrents du cloud, Google et Amazon, de participer en tant que partenaires. Cela, sans surprise, a suscité de vives critiques de la part d’un groupe commercial dont les membres incluent à la fois les petits fournisseurs de cloud et Amazon. Le groupe des fournisseurs de services d’infrastructure cloud en Europe (CISPE) a affirmé que la réponse de Microsoft n’avait « montré aucun progrès dans la lutte contre le comportement anticoncurrentiel de Microsoft ».
Aujourd’hui, le CISPE a déposé une plainte, exhortant la Commission européenne à ouvrir une enquête formelle sur la façon dont Microsoft aurait « irréparablement endommagé l’écosystème cloud européen et privé les clients européens du choix dans leurs déploiements cloud ».
Selon le CISPE, le groupe n’a pas eu d’autre choix que de porter plainte car Microsoft n’aurait « pas fourni les détails, la clarté ou l’assurance qu’il a réellement l’intention de mettre un terme rapide à ses pratiques anticoncurrentielles en matière de licences ». Plutôt que de traiter les plaintes de petits fournisseurs de cloud comme OVHcloud et Aruba, qui sont également membres du CISPE, le CISPE suggère que Microsoft ait ajouté de nouvelles pratiques déloyales cet automne. Ces changements, a déclaré le secrétaire général du CISPE Francisco Mingorance à Ars, ont créé « un problème existentiel pour nombre de nos membres et sans enquête ni action, cela pourrait sonner le glas d’un secteur européen des infrastructures cloud ».
Un porte-parole de Microsoft a défendu ses changements de licence comme étendant les options aux clients.
« Les changements de licence que nous avons introduits cet automne offrent aux clients et aux fournisseurs de cloud du monde entier encore plus d’options pour exécuter et proposer nos logiciels dans le cloud », a déclaré un porte-parole de Microsoft à Ars. « Nous restons déterminés à résoudre les problèmes de licence valides et à soutenir un environnement concurrentiel dans lequel tous les fournisseurs peuvent prospérer. »
« Notre point de vue est que malgré l’écran de fumée de Microsoft sur les nouveaux » avantages « offerts aux clients européens, seule une action en justice l’obligera à apporter des changements significatifs à ses comportements de licence déloyaux et anticoncurrentiels », a déclaré Mingorance à Ars.
Étant donné que le CISPE avait travaillé avec l’équipe chargée du dossier de la Commission européenne sur la plainte précédente d’OVH et d’Aruba, Mingorance a déclaré à Ars que la commission savait que la nouvelle plainte allait arriver. Il n’y a actuellement aucun délai prévu pour que la Commission européenne réponde, mais le CISPE espère qu’elle agira le plus tôt possible. Pour guider la commission vers l’application de meilleures normes, le CISPE a proposé des solutions « qui garantissent que les licences logicielles de tout fournisseur de logiciels dominant ne peuvent pas être utilisées pour l’auto-préférence, la discrimination ou autrement enfermer les clients dans leurs propres écosystèmes cloud », a écrit le CISPE dans son communiqué de presse.
En plus d’appeler à une enquête sur Microsoft, le CISPE a demandé à la Commission de s’engager à contrôler plus largement les comportements anticoncurrentiels dans le secteur en créant « un Observatoire européen indépendant pour entreprendre des audits périodiques des conditions de licence logicielle de toute société de logiciels dominante ».
Bien qu’Amazon ait une énorme participation dans ce secteur et soit membre du CISPE, Mingorance a déclaré à Ars que le groupe commercial représentait une menace pour tous ses membres en faisant pression pour l’enquête, et pas seulement les principaux concurrents que Microsoft a apparemment tenté de se tailler en partenaires potentiels du cloud. .
« L’une des principales raisons du dépôt de la plainte était de soutenir nos deux membres qui avaient leur propre plainte (Aruba et OVH) et d’assurer la représentation de nos plus petits membres confrontés à des problèmes similaires », a déclaré Mingorance à Ars.
L’un des objectifs du CISPE en Europe est de mettre fin aux contrats de service à long terme et aux frais de licence, donnant à tous les fournisseurs de cloud une chance de rivaliser, sans se heurter à un acteur dominant du marché comme Microsoft obligeant les abonnés à choisir parmi un plus petit lot de ses services pré-approuvés. les partenaires.
« Tirant parti de sa domination dans les logiciels de productivité, Microsoft restreint le choix et gonfle les coûts alors que les clients européens cherchent à passer au cloud, faussant ainsi l’économie numérique européenne », a averti Mingorance dans le communiqué de presse.
Si la plainte du CISPE donne lieu à une enquête, cela s’ajoutera à l’intense contrôle antitrust auquel Microsoft est déjà confronté en Europe. Pas plus tard qu’hier, Crumpa a rapporté que les régulateurs de l’UE avaient ouvert une enquête approfondie sur l’offre de 69 milliards de dollars de Microsoft sur Activision, les régulateurs approchant la date limite du 23 mars pour bloquer ou approuver l’accord.
