Les PC se sont envolés des étagères en 2021 – et sans les contraintes persistantes de la chaîne d’approvisionnement, les gens auraient acheté encore plus.

Selon les rapports publiés par Gartner et IDC, 2021 a poursuivi l’augmentation inattendue de la demande de PC et de Chromebooks. Selon Gartner, les expéditions de PC ont bondi de 9,9 % en 2021 pour atteindre 339,8 millions d’unités. IDC a enregistré une croissance encore plus forte : 14,8 %, jusqu’à 348,8 millions d’unités. (IDC est une division d’IDG, la société propriétaire de Crumpa, mais n’a aucune affiliation éditoriale avec nous.)

Les deux groupes d’analystes diffèrent généralement légèrement dans la manière dont ils collectent leurs données. Gartner suit les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les ultramobiles comme Microsoft Surface et les Chromebooks ; IDC suit les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les postes de travail, mais ne pas tablettes dans ses rapports de fin d’année. Néanmoins, les deux entreprises sont arrivées à la même conclusion : les ventes ont été fantastiques et auraient pu être encore meilleures si les composants et les PC finis avaient pu être déplacés plus efficacement.

« 2021 a vraiment été un retour en forme pour le PC », a déclaré Jitesh Ubrani, responsable de la recherche pour les trackers d’appareils mobiles et grand public d’IDC, dans un communiqué. « Les besoins des consommateurs en PC sur les marchés émergents et la demande commerciale mondiale sont restés forts au cours du trimestre, l’offre étant un facteur déterminant. Alors que la demande des consommateurs et de l’éducation a diminué sur certains marchés développés, nous continuons de croire que le marché global des PC s’est réinitialisé à un niveau beaucoup plus élevé qu’avant la pandémie.

IDC et Gartner ont rapporté que Lenovo, HP et Dell ont maintenu leur position au sommet du marché des PC, à la fois dans le monde et aux États-Unis. Tous les trois ont montré une croissance.

Gartner/IDC

Au quatrième trimestre, traditionnellement la période la plus forte de l’année, les deux entreprises ont constaté que les contraintes de la chaîne d’approvisionnement freinaient les ventes qui, autrement, seraient allées à l’industrie des PC. « Un environnement logistique difficile, associé à des pénuries continues du côté de l’offre, signifiait que le marché des PC aurait pu être encore plus important qu’il ne l’était en 2021 », a déclaré Tom Mainelli, vice-président du groupe Device and Consumer Research d’IDC, dans un communiqué. « Nous avons clôturé l’année avec de nombreux acheteurs attendant toujours l’expédition de leurs commandes de PC. Au cours du premier semestre de l’année, nous nous attendons à ce que l’offre reste limitée, en particulier en ce qui concerne le segment commercial où la demande est la plus robuste.

Gartner/IDC

Gartner a accepté, notant que le quatrième trimestre a montré une baisse à deux chiffres des ventes par rapport au quatrième trimestre 2020, lorsque les ventes de PC ont vraiment décollé. Les expéditions de Chromebook ont ​​également chuté, car les acheteurs les avaient déjà achetés plus tôt dans l’année. Gartner a déclaré qu’il s’attend à ce que la demande de PC ralentisse pendant au moins les deux prochaines années, bien que les volumes d’expédition annuels ne devraient pas revenir aux niveaux d’avant la pandémie au cours de cette période.

« La pandémie a considérablement modifié le comportement des utilisateurs d’ordinateurs professionnels et grand public, car les gens ont dû adopter de nouvelles façons de travailler et de vivre », a déclaré Mikako Kitagawa, directeur de recherche chez Gartner. « Après la pandémie, certaines des nouvelles façons d’utiliser les PC resteront une pratique courante, comme les modes de travail à distance ou hybrides, la prise de cours en ligne et la communication en ligne avec les amis et la famille. »