Les revenus de Cognizant dans le secteur de la santé dépassent ceux des services bancaires et financiers


BENGALURU : Pour la première fois dans l'histoire de Cognizant, revenu du soins de santé le secteur a dépassé services bancaires et financiers (BFSI) au cours du trimestre de décembre, signalant une faiblesse persistante des services financiers aux prises avec des taux d'intérêt élevés. Conscient BFSI les revenus du trimestre de décembre s'élevaient à 1 395 millions de dollars, tandis que les revenus des soins de santé s'élevaient à 1 396 millions de dollars. Cognizant a commencé à déclarer ses revenus sectoriels à partir de 2002.
BFSI est depuis longtemps le pilier de TCS, Infosys, HCLTech et Wipro. La croissance de Cognizant dans les services financiers est sous pression en raison de difficultés dans certains comptes, d'un environnement macro-économique morose et d'une baisse des dépenses discrétionnaires, offrant une piste de croissance limitée. Cognizant a connu une décélération de la croissance des revenus de BFSI pendant cinq trimestres consécutifs, la baisse la plus forte étant de 6,6 % en glissement annuel en monnaie constante au cours du trimestre de décembre.
« Je dirais que les dépenses discrétionnaires, si l'on considère le secteur, sont les plus importantes dans les secteurs de la banque, des services financiers et des assurances. C'est un secteur qui est confronté à des taux d'intérêt élevés. Et à cause des taux d'intérêt élevés, il y a une attente. -et de surveillance et une sorte de pause sur le travail discrétionnaire. Rappelez-vous… les services financiers sont l'un de ces secteurs, qui dispose également d'une solide organisation technologique. Ainsi, ce qu'ils sous-traitent dépend de la part de ce qui est discrétionnaire », Cognizant » a déclaré le PDG Ravi Kumar lors d'un récent appel aux résultats.
Cognizant, qui compte parmi ses principaux clients JP Morgan, UBS, First Data, Keycorp et MetLife, a perdu une partie de son portefeuille sur quelques comptes. Alors que de nombreux clients du secteur bancaire étendent leurs centres technologiques en Inde et renforcent leurs capacités en interne, cela réduit les activités de certaines sociétés informatiques. La banque suisse UBS, par exemple, compte plus de 7 000 collaborateurs en Inde. Avant l'acquisition, le Crédit Suisse et l'UBS étaient tous deux fortement présents en Inde grâce à leurs centres technologiques.
Dans un rapport récent, Kawaljeet Saluja de Kotak Institutional Equities a déclaré : « Le segment des services financiers est celui où CTSH (Cognizant) a le plus perdu au profit d'autres sociétés de services informatiques… La reprise prendra plusieurs trimestres. Nous sommes incapables d'analyser la faiblesse. entre la composition du portefeuille et la perte de parts de portefeuille – c'est peut-être un mélange des deux. »
Hansa Iyengar, analyste principal chez Omdia, basé à Londres, a déclaré que Cognizant n'avait pas signé de nombreuses transactions importantes dans le segment BFSI depuis un certain temps. « Le secteur a été un défi pour de nombreux acteurs au cours de l'année écoulée. De plus, compte tenu des acquisitions et des capacités, Cognizant a développé le secteur de la santé au fil des ans… c'est l'un de ses secteurs verticaux les plus forts. Gardez à l'esprit que la différence entre les soins de santé et BFSI les revenus ne sont pas énormes (environ 100 millions de dollars) et cela peut changer dans les mois à venir avec une seule grosse transaction », a-t-elle ajouté.
Le secteur BFSI de Cognizant a connu un changement de direction au cours des trois dernières années, laissant un vide de leadership pour la gestion des relations clients et de la gestion des livraisons.



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