Londres: les voyageurs arrivant au Royaume-Uni ont dû faire face à des retards de plusieurs heures samedi après qu’un problème technique a fermé les portes frontalières électroniques dans les aéroports du pays, obligeant tout le monde à faire vérifier manuellement son passeport lors de ce qui devait être l’un des week-ends de voyage les plus fréquentés du année. Le ministère de l’Intérieur, l’agence gouvernementale responsable de l’immigration et des frontières, a déclaré qu’il s’efforçait de corriger un « problème de système frontalier à l’échelle nationale », bien qu’il n’ait fourni aucun détail sur la cause du problème.
Les exploitants d’aéroport ont demandé de la patience et se sont excusés pour les retards, car les voyageurs frustrés se sont tournés vers les médias sociaux pour publier des photos de longues files d’attente dans les aéroports, y compris Manchester dans le nord de Angleterre et Londres-Heathrowl’aéroport le plus fréquenté d’Europe.
Les voyages devraient être particulièrement chargés au cours des prochains jours, car un week-end de trois jours coïncide avec le début d’une semaine de vacances pour la plupart des écoles de Grande-Bretagne. « Nous sommes conscients d’un problème de système frontalier à l’échelle nationale affectant les arrivées au Royaume-Uni », a déclaré le ministère de l’Intérieur dans un communiqué. « Nous nous efforçons de résoudre le problème dès que possible et assurons la liaison avec les opérateurs portuaires et les compagnies aériennes afin de minimiser les perturbations pour les voyageurs. »
Les problèmes, qui ont commencé vendredi soir, surviennent alors que les aéroports, les compagnies aériennes et les opérateurs de ferry britanniques tentent de rétablir la bonne volonté avec le public après qu’une série de problèmes ont provoqué le chaos des voyages l’été dernier lorsque les voyages à l’étranger ont augmenté après la pandémie. ap