Musk a ignoré l’avertissement du personnel de Twitter selon lequel les escrocs abuseraient de la vérification payante


Selon un article co-publié par Platformer et The Verge, Elon Musk a ignoré les avertissements internes de l’équipe de confiance et de sécurité de Twitter lorsqu’il a déployé son programme de vérification payante. Environ une semaine avant le lancement, le 9 novembre, de l’abonnement Twitter Blue remanié de Musk, qui donnait aux utilisateurs qui paient 8 $ par mois une coche bleue même s’ils n’avaient pas été vérifiés auparavant, l’équipe de confiance et de sécurité a diffusé « une liste de sept pages de recommandations destinées pour aider Musk à éviter les conséquences les plus évidentes et les plus dommageables de ses plans pour Blue », indique l’article.

« Les escrocs/mauvais acteurs motivés pourraient être prêts à payer… pour tirer parti d’une amplification accrue pour parvenir à leurs fins là où leur avantage dépasse le coût », indique le document. Cet avertissement a été « étiqueté » P0 « pour indiquer une préoccupation dans la catégorie de risque la plus élevée », indique l’article de Platformer/Verge.

Détaillant un autre risque P0, l’équipe de confiance et de sécurité a averti que les coches payées pourraient conduire à « l’usurpation d’identité de dirigeants mondiaux, d’annonceurs, de partenaires de marque, d’agents électoraux et d’autres personnes de haut niveau… La vérification héritée fournit un signal critique dans l’application des règles d’usurpation d’identité , dont la perte entraînera probablement une augmentation de l’usurpation d’identité de comptes de premier plan sur Twitter. »

Les problèmes dont les employés de Twitter ont été avertis sont apparus rapidement après le déploiement de Twitter Blue, car les escrocs ont payé avec empressement 8 $ pour des coches qui facilitaient l’usurpation d’identité de comptes importants. Musk a interrompu le programme de vérification payante après seulement deux jours, bien que Musk ait déclaré qu’il le ferait « Probablement » être réintégré d’ici la fin de la semaine prochaine.

Musk cherche des revenus alors que les annonceurs fuient

Musk vise à faire de Twitter Blue une source majeure de revenus, la vérification payante étant le principal attrait pour les personnes qui ne s’abonneraient pas autrement. « Nous avons besoin d’environ la moitié de nos revenus sous forme d’abonnement », aurait-il déclaré aux employés dans un e-mail la semaine dernière.

Une page d’aide Twitter dit les utilisateurs qui « reçoivent la coche bleue dans le cadre d’un abonnement Twitter Blue ne seront pas soumis à un examen pour confirmer qu’ils répondent aux critères actifs, notables et authentiques qui ont été utilisés dans le processus précédent ». Malgré l’absence de vérification, les comptes qui ont payé pour Twitter Blue ont été désignés comme « comptes vérifiés » lorsque vous avez cliqué sur la coche du profil de l’utilisateur.

Certaines grandes entreprises ont cessé de faire de la publicité sur Twitter avant même le déploiement de la vérification payante, provoquant ce Musc appelé « une baisse massive des revenus. » Après que son système de vérification payante ait conduit à une nouvelle vague de faux comptes d’apparence officielle, Musk a déclaré qu’une fonctionnalité à venir aiderait les entreprises à éviter l’usurpation d’identité. « En cours de déploiement, Twitter permettra aux organisations d’identifier les autres comptes Twitter qui leur sont réellement associés », a-t-il déclaré. a écrit dimanche.

Le rapport interne préparé avant le déploiement de la vérification payante « offre une liste de souhaits pour les fonctionnalités qui rendraient le produit plus sûr et plus facile à utiliser, dont la plupart n’ont pas été approuvées », indique l’article de Platformer/Verge. Le rapport interne a également averti que « la suppression des privilèges et des exemptions des anciens comptes vérifiés pourrait semer la confusion et la perte de confiance parmi les utilisateurs de haut niveau ».

Le Twitter dirigé par Musk a adopté la recommandation de l’équipe de confiance et de sécurité d’utiliser un badge « officiel » pour identifier certains comptes de haut niveau, qu’ils aient ou non payé pour une coche de vérification. Mais Musk a retiré le label officiel quelques heures seulement après son lancement, le jour même où les changements de Twitter Blue sont entrés en vigueur.

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