Examen Wyze Home Monitoring: un excellent rapport qualité-prix


Wyze Labs a adopté l’ancien modèle commercial du rasoir et des lames pour entrer sur le marché de la sécurité à domicile: il offre son kit de démarrage Wyze Home Monitoring aux consommateurs qui s’engagent à un an de son service de surveillance professionnelle. Comme d’habitude, cependant, Wyze réduit considérablement la concurrence sur le prix: 60 $ achètent le matériel et une année complète de surveillance.

À 60 $ par an, la surveillance professionnelle de Wyze enverra les forces de l’ordre si le système de sécurité passe en état d’alarme. La surveillance est sous-traitée au fournisseur de services tiers Noonlight et coûte environ la moitié de ce que Ring facture pour son système de sécurité domestique Ring Alarm DIY (en plus des frais de 250 $ Ring pour son kit de démarrage). Ring externalise également son suivi professionnel; comme vous le verrez, cependant, l’offre de Ring est globalement plus robuste.

Étant donné que le plan de service de Wyze inclut la prise en charge complète d’une seule caméra de sécurité domestique, il est concevable que le service de Wyze puisse finir par coûter autant que le plan de Ring. En effet, Ring inclut un nombre illimité de caméras, y compris ses sonnettes vidéo et ses caméras Floodlight, dans son plan. Vous pouvez ajouter plusieurs caméras au système Wyze, mais vous devrez payer un abonnement Cam Plus pour la deuxième caméra et chaque caméra suivante pour déverrouiller toutes les fonctionnalités de ces caméras.

Cet examen fait partie de la couverture de TechHive des meilleurs systèmes de maison intelligente, où vous trouverez des critiques des offres de la concurrence, ainsi qu’un guide de l’acheteur sur les fonctionnalités à prendre en compte lors de l’achat de ce type de produit.
panneau arrière du hub de surveillance domestique wyze Michael Brown / IDG

Le Sense Hub est le cœur du système Wyze Home Monitoring et peut se connecter à votre réseau via un câble Wi-Fi ou Ethernet.

Sans abonnement Cam Plus, les caméras de sécurité Wyze se limitent à capturer des clips vidéo de 12 secondes, avec un temps de recharge de 5 minutes entre chaque enregistrement, et vous n’obtiendrez pas de fonctionnalités telles que la détection de personne, de colis et de véhicule. Vous pouvez voir une comparaison des deux niveaux de service sur le site Web de Wyze.

Un abonnement Wyze Cam Plus coûte actuellement 14,99 $ par an (1,25 $ par mois) par caméra, donc dans le cas improbable où vous décidiez de déployer huit caméras supplémentaires, le plan de surveillance de Wyze plus huit abonnements Cam Plus coûterait à peu près le même prix que le plan de service de Ring. Peut-être devrais-je dire dans le impossible vous voudrez déployer huit caméras Wyze supplémentaires, car le système est actuellement limité à cinq. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles le système Ring est plus puissant. De nombreuses autres fonctionnalités sur lesquelles j’ai interrogé Wyze figurent sur la feuille de route du produit Wyze Home Monitoring – certaines devraient être déployées en 2021 – mais elles ne sont pas disponibles dans cette première itération du système. J’irai plus en détail là-dessus plus tard.

wyze cam Michael Brown / IDG

La Wyze Cam V2 n’est pas incluse dans l’offre groupée, mais c’est un excellent rapport qualité-prix pour 24 $, et un abonnement Wyze Home Monitoring comprend le service Cam Plus.

Qu’y a-t-il dans le pack de démarrage?

Le pack Wyze Home Monitoring comprend une station de base, le Wyze Sense Hub, qui se connecte à votre réseau domestique (via Wi-Fi ou câble Ethernet); un clavier rétroéclairé à 15 touches que vous utiliserez pour armer et désarmer le système; deux capteurs de contact que vous pouvez attacher aux portes et / ou fenêtres; un capteur de mouvement; et quelques décalcomanies que vous pouvez appliquer sur votre fenêtre pour avertir les intrus potentiels que votre maison est protégée par un système de sécurité. Cependant, annoncer quel système de sécurité domestique protège votre maison est une mauvaise idée, car un intrus bien éduqué saura comment exploiter l’une de ses faiblesses (et le système Wyze a une faiblesse importante sur laquelle je reviendrai plus tard).

Les capteurs de mouvement à piles (AAA), les capteurs de contact (AAA) et le clavier (AA) de Wyze communiquent avec le Sense Hub en utilisant un spectre radio sub-GHz sans licence, ce qui leur confère une excellente portée: Wyze spécifie 500 pieds à l’intérieur ou 152 mètres de profondeur un champ ouvert. Dans le monde réel, les capteurs de contact et de mouvement se sont déclenchés partout où je les ai essayés dans ma maison de 2800 pieds carrés.

Le clavier et le capteur de mouvement peuvent être montés au mur à l’aide des tampons adhésifs qui leur sont fixés ou avec les vis fournies (des ancrages pour cloisons sèches sont également fournis). Le clavier petit mais volumineux est livré avec une plaque arrière que vous pouvez attacher au mur, de sorte que vous pouvez détacher le clavier et le transporter avec vous. Vous pouvez déployer plus d’un clavier au cas où vous voudriez en installer un à la porte d’entrée et un à l’arrière. Le capteur de mouvement vous offre l’option de montage en coin, ce qui améliorera sa couverture.

clavier wyze Michael Brown / IDG

Vous pouvez utiliser l’application Wyze Home Monitoring ou ce clavier sans fil alimenté par batterie pour armer et désarmer le système de sécurité.

Les capteurs de contact en deux parties ne peuvent être montés qu’à l’aide de leurs pastilles adhésives. Ces capteurs sont relativement petits et discrets, bien qu’ils ne soient pas les le plus petit J’ai vu. Le fait de me fier à l’adhésif me rend toujours nerveux, car je n’ai jamais vu d’espèce qui n’ait finalement pas perdu son emprise. Et pour les installations sur les portes, je préfère le type de barillet qui s’insère à l’intérieur de la porte et du cadre de la porte, donc ils sont complètement cachés. Mais pour le prix, à qui se plaindre?

Les capteurs de contact peuvent être programmés pour envoyer une notification push lorsque la porte ou la fenêtre est ouverte, lorsqu’elle est fermée, lorsqu’elle est restée ouverte pendant une période définie et lorsqu’elle est restée fermée pendant une période définie. Les capteurs de mouvement envoient des notifications push lorsqu’ils détectent un mouvement, et ils peuvent être programmés avec trois niveaux de sensibilité au cas où vous vous apercevriez que vos amis à quatre pattes les déclenchent toujours.

Wyze Home Monitoring peut-il être étendu?

Étant donné que votre maison a probablement plus d’une pièce et plus d’une porte et / ou fenêtre que vous voudrez surveiller, vous pouvez étendre le système avec plus de capteurs. Le système prend en charge jusqu’à 100, y compris un mélange de capteurs de contact, de capteurs de mouvement et de claviers. Les capteurs de contact sont vendus dans un pack de trois pour 19,99 $, les capteurs de mouvement coûtent 7,99 $ chacun et les claviers sont au prix de 14,99 $ chacun (les capteurs de contact et les claviers supplémentaires ne sont disponibles qu’en précommande au lancement).

plaque arrière du clavier wyze sense Michael Brown / IDG

Le clavier peut être monté sur une plaque d’appui que vous fixez au mur, de sorte que vous pouvez le détacher et l’emporter avec vous.

Vous pouvez étendre davantage le système en ajoutant les caméras de sécurité Wi-Fi pour la maison de Wyze (jusqu’à cinq pour cette version, bien que Wyze indique qu’il augmentera ce nombre à l’avenir). La société a envoyé son Wyze Cam V3 intérieur / extérieur à 24 $ en plus du kit de démarrage, afin que je puisse expérimenter cette intégration. La caméra se connecte à votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz et de là au Sense Hub. Les autres caméras Wyze que vous pouvez associer au système sont la Wyze Cam V2, la Wyze Cam Pan et la Wyze Cam Outdoor. Comme je l’ai déjà mentionné, une licence de surveillance à domicile comprend un abonnement Wyze Cam Plus pour une caméra de sécurité Wyze; vous devrez payer 14,99 $ par an pour chaque caméra Wyze supplémentaire afin de déverrouiller toutes les fonctionnalités de chaque caméra supplémentaire.

Le système Wyze Home Monitoring peut également déclencher les produits d’éclairage intelligents Wyze (Wyze Bulb, Wyze Bulb Color et ses prises intelligentes intérieures et extérieures). Avec ces modules complémentaires, vous pouvez déclencher une lumière pour éclairer votre chemin lorsque vous entrez dans une maison sombre, déclenchez tout les voyants s’allument lorsque le système passe en état d’alarme, et ainsi de suite. Il n’y a actuellement aucune prise en charge pour l’éclairage intelligent tiers – ou quoi que ce soit de tiers, d’ailleurs – et je n’ai pas l’impression que cela changera de si tôt.

À quoi ressemblent l’installation et la configuration?

Processus de configuration de la surveillance à domicile wyze Michael Brown / IDG

L’application Wyze Labs fait un excellent travail pour vous dire à quoi vous attendre lors de la configuration.

Le système Wyze Home Monitoring est très facile à installer et à configurer. Un manuel de l’utilisateur dépliant bien écrit et illustré vous guide tout au long du processus et offre des conseils sur la façon d’obtenir les meilleures performances, vous suggérant de monter le capteur de mouvement à environ 7 pieds au-dessus du sol, par exemple, et d’éviter les sources de chaleur telles que les évents. et lampes.

Wyze dit que vous devriez être en mesure de faire fonctionner le système en 40 minutes ou moins, et je ne contesterais pas cela – cela m’a pris un peu plus de temps, mais je prenais des notes sur mon expérience tout le temps.

Le processus d’installation est typique pour ce type d’appareil, bien que Wyze fasse un effort supplémentaire en vous suggérant de configurer une authentification à deux facteurs lorsque vous installez l’application Wyze sur votre smartphone et créez votre compte de surveillance.

Les options sont SMS ou une application d’authentification, cette dernière étant plus sécurisée, c’est ce que j’ai fait. L’application suggère Microsoft Authenticator ou Google Authenticator, mais vous pouvez également rechercher un autre outil dans l’App Store de votre appareil. J’ai choisi Google Authenticator car je l’avais déjà installé sur mon iPhone. Vous désignerez également un «mot sûr» que vous pourrez utiliser pour vérifier votre identité lorsque vous interagissez avec un représentant du service de surveillance Noonlight. Ils vous appelleront pour tenter de vérifier une urgence avant d’envoyer la police. Je dois également souligner ici que certaines juridictions exigent que vous obteniez un permis pour déployer un système de sécurité à domicile qui peut contacter les premiers intervenants. Vérifiez le vôtre avant de commander ce système.

Vous allez ensuite configurer le Sense Hub, le brancher sur une prise et le connecter à votre réseau via Wi-Fi ou un câble Ethernet branché sur votre routeur. Vous passerez ensuite à la configuration des appareils alimentés par batterie, y compris en leur attribuant des noms uniques, généralement en fonction de leur emplacement: porte d’entrée, porte arrière, salon, etc. L’application vous guide méthodiquement tout au long de ce processus, et lorsque vous tirez sur les languettes de la batterie pour activer chaque appareil et l’associer au Sense Hub, une voix émanant du hub confirmera le succès. Lorsque vous configurez le clavier, vous créez un NIP à quatre chiffres que vous utiliserez pour désarmer le système. Vous pouvez choisir d’exiger le code PIN pour changer de mode (Désarmé, Chez moi et Absent) ou – comme cela est plus pratique – uniquement pour désarmer le système. Vous pouvez également changer de mode et armer / désarmer le système via l’application.

tampons adhésifs pour capteur de mouvement wyze Michael Brown / IDG

Le capteur de mouvement peut être monté sur une surface plane ou dans un coin, à l’aide des tampons adhésifs ou des vis.

Le Sense Hub émettra une sirène intégrée pendant 1 à 10 secondes (choix de l’utilisateur) lorsque le système entre en état d’alarme, et il émettra une tonalité d’avertissement lors du compte à rebours d’un changement de mode (Chez moi ou Absent) ou avant un état d’alarme (après tout délai d’entrée ou de sortie que vous avez programmé; plus d’informations à ce sujet dans un instant). La tonalité du compte à rebours et les réponses vocales peuvent être programmées avec trois niveaux de volume – bas, moyen et élevé – et la sirène sonne plus fort que les 74 dB à 10 pieds spécifiés par Wyze. Cette perception du volume de la sirène est une bonne chose, car vous voulez encourager un intrus à la battre.

Vous avez également la possibilité de demander au Hub d’envoyer une notification push ou une alerte critique à votre téléphone lorsqu’il passe en état d’alarme. Les alertes critiques contournent les modes silencieux et Ne pas déranger de votre téléphone.

À quoi ressemble l’utilisation de Wyze Home Monitoring?

Comme c’est généralement le cas pour un système de sécurité domestique, Wyze possède trois états: Désarmé, Chez moi et Absent, que vous pouvez activer à l’aide de boutons dédiés sur le clavier ou dans l’application. Dans son état Désarmé, rien ne déclenchera une alarme, mais la caméra restera active, vous envoyant des notifications push en fonction des paramètres que vous avez définis pour elle. D’autres capteurs de la suite peuvent également déclencher l’enregistrement de la caméra.Par conséquent, si vous installez la caméra près de votre porte d’entrée, vous pouvez faire en sorte que ce capteur de contact déclenche la caméra pour enregistrer un clip de qui entre ou sort.

modes de surveillance à domicile wyze Michael Brown / IDG

Le système Wyze Home Monitoring est capable des trois modes de sécurité habituels à la maison: désarmé, armé à la maison et armé à distance.

Le capteur de mouvement enverra également des notifications push à moins que vous ne le configuriez autrement. Cela est rapidement devenu ennuyeux lors de mon examen, car je n’ai pas besoin de savoir que quelqu’un se déplace à l’intérieur de ma maison lorsque j’y suis. D’un autre côté, vous ne souhaitez pas désactiver complètement les notifications push du capteur de mouvement, car vous voulez savoir si quelqu’un se déplace lorsque vous êtes ne pas là.

Heureusement, Wyze offre une solution simple: vous pouvez programmer des règles qui exécutent des actions en fonction de calendriers, de déclencheurs d’appareils ou de «raccourcis». Les raccourcis apparaissent sur l’écran d’accueil de l’application et s’exécutent lorsque vous appuyez dessus. J’ai créé un raccourci “Je suis chez moi” qui vous permet de désactiver les notifications push du capteur de mouvement. Quand je rentre chez moi et désarme le système, j’appuie sur ce bouton et il fait taire le capteur de mouvement.

Chaque règle peut avoir plusieurs actions et vous pouvez organiser les actions dans l’ordre dans lequel vous souhaitez qu’elles soient exécutées. C’est une fonctionnalité vraiment géniale.

Avec les modes Chez moi et Absent, vous avez la possibilité de définir des délais d’entrée et de sortie qui vous donnent entre 0 et 180 secondes pour interagir avec le système avant qu’il ne passe en état d’alarme. Un délai d’entrée vous donne le temps d’entrer dans la maison, d’atteindre le clavier et de saisir votre code PIN pour désarmer le système avant que la sirène ne se déclenche. Un délai de sortie vous permet d’armer le système et de sortir de la maison avant que le système entre dans son état armé. Pourquoi voudriez-vous un délai de zéro seconde dans les deux cas? Si vous utilisez l’application pour désarmer le système avant d’entrer dans la maison et si vous armez le système après avoir quitté la maison. Un changement d’état retardé dans l’un ou l’autre de ces scénarios est inutile et indésirable.

capteur d'entrée wyze adhésif dos Michael Brown / IDG

Les tampons adhésifs auto-adhésifs sont le seul moyen de fixer les capteurs de contact Wyze Labs à vos portes et fenêtres.

Vous pouvez choisir les capteurs qui déclencheront un état d’alarme, et vos choix peuvent être différents pour les paramètres Chez moi et Absent. Mais tout capteur de contact sélectionné déclenchera un délai d’entrée avant de mettre le système dans un état armé, qu’il soit installé sur une fenêtre ou une porte.

UNE meilleur La solution serait de vous permettre de distinguer les capteurs de contact installés sur les fenêtres de ceux installés sur les portes, de sorte que l’ouverture d’une porte déclencherait un délai d’entrée si le système est armé Home, mais l’ouverture d’une fenêtre déclencherait un état d’alarme immédiat. Pourquoi? Parce que vous utiliserez le paramètre Accueil le plus souvent lorsque vous vous coucherez, et même si quelqu’un devra peut-être aller et venir pendant ce temps, il n’entrera ni ne sortira par une fenêtre. Le système Wyze ne vous permet pas non plus de contourner les capteurs lorsque vous armez le système, ce qui signifie que vous ne pouvez pas laisser cette fenêtre à l’étage ouverte pour ventiler la maison pendant votre absence (à moins que vous ne mettiez jamais de capteur de contact dessus, C’est).

capteur de mouvement wyze Michael Brown / IDG

Le Wyze Motion Sensor V2 compact fonctionne bien et vous pouvez déployer des unités supplémentaires pour seulement 7,99 $ chacune.

Quels sont les points faibles de Wyze Home Monitoring?

Du point de vue de la sécurité, la plus grande faiblesse du système Wyze Home Monitoring est l’absence de basculement haut débit. Un voleur intelligent tentera de couper votre maison d’Internet en coupant votre connexion haut débit, qu’il s’agisse d’une ligne téléphonique pour le service DSL ou d’un câble coaxial pour le service de modem câble. Sans service haut débit, le cœur du système de Wyze, le Sense Hub, ne peut pas envoyer d’alertes à son service de surveillance professionnel et il ne peut pas vous envoyer de notifications push directement. Vous pourriez aussi bien ne pas avoir de système de sécurité du tout.

En revanche, payer pour une surveillance professionnelle sur le service Ring active une radio LTE dans le concentrateur Ring Alarm qui fournira une connexion haut débit en cas de panne de votre service principal. Le centre de détection Est-ce que avoir une batterie de secours conçue pour durer sept heures en cas de panne de courant (tout comme le Ring Alarm), mais je vous recommande de connecter votre hub domestique intelligent, votre modem câble ou DSL, et votre routeur à une alimentation sans coupure de toute façon.

notifications de capteur de contact de surveillance à domicile wyze Michael Brown / IDG

Vous pouvez choisir les capteurs qui déclencheront une alarme, mais le système ne fait aucune distinction entre les capteurs de contact placés sur les portes et ceux placés sur les fenêtres.

Wyze Labs propose une excellente sonnette vidéo, une serrure d’entrée intelligente et un clavier extérieur pour le prix, mais aucun de ces dispositifs de sécurité domestique ne peut être lié à son système Wyze Home Monitoring aujourd’hui. Ces capacités sont sur la feuille de route du produit, mais qui sait quand cette connectivité pourrait être offerte.

Les caméras de sécurité de Wyze Labs écouteront le son d’un détecteur de fumée ou de monoxyde de carbone qui retentit, même sans abonnement Cam Plus, et elles vous enverront une notification push si elles entendent ce son. Mais cela n’est pas lié au service de surveillance Noonlight, et votre service d’incendie ne sera pas dépêché si un détecteur de fumée ou de CO se déclenche.

Wyze ne propose pas son propre détecteur de fumée ou de monoxyde de carbone aujourd’hui, bien que ce soit une autre chose sur sa feuille de route, et le système ne prend pas en charge les détecteurs tiers. Il n’y a pas non plus de disposition pour l’envoi de premiers intervenants pour les urgences médicales.

Contrairement au système Ring Alarm, le Wyze Sense Hub n’est pas équipé de radios Z-Wave ou Zigbee, il ne formera donc jamais le cœur d’un système de maison intelligente plus large. Et la société ne semble pas intéressée par l’adoption de produits tiers pour la maison intelligente, vous serez donc dans un jardin clos lorsqu’il s’agit d’étendre votre système ou d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, telles que les détecteurs de fumée et de CO que j’ai mentionnés plus tôt.

Il n’y a pas de support pour le géorepérage qui armera automatiquement le système lorsque vous partez et le désarmera lorsque vous rentrez chez vous, bien que là encore, Wyze dit que cela figure sur la feuille de route du produit. Et enfin, Wyze Home Monitoring est entièrement intégré à Amazon Alexa, mais la surveillance professionnelle ne fait pas partie de son assistance Google Assistant. Oui, cette fonctionnalité est également sur la feuille de route. Cependant, il n’est actuellement pas prévu de prendre en charge IFTTT (If This Then That) – ce qui, il convient de le noter – n’est plus un service grand public gratuit à moins que vous n’exécutiez trois applets ou moins.

L’essentiel sur Wyze Home Monitoring

Le système Wyze Home Monitoring est un système de sécurité domestique robuste, pour le prix. Payez 60 $ pour un an de surveillance à domicile et vous obtenez tout l’équipement gratuitement. Les modules complémentaires pour l’expansion ne sont pas chers non plus. Si, après un an, vous décidez que vous n’aimez pas ou n’avez pas besoin du service, le matériel continuera à fonctionner et vous enverra des notifications push, afin que vous puissiez surveiller vous-même la sécurité de votre maison. Cependant, je ne pense pas que beaucoup de gens s’engageront finalement dans cette voie, à condition que le coût de la surveillance professionnelle reste aussi bas.

Cela dit, assurez-vous que cela ne vous dérange pas de vivre dans le jardin clos de Wyze Labs et que vous pouvez accepter les points faibles de ce système – ou espérez que l’entreprise y remédie bientôt. D’autres systèmes – Ring Alarm étant le plus proche du prix – offrent plus, mais ils coûtent également plus cher.

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