Au début de l’année dernière, le géant de la sécurité ADT a acheté LifeShield, une marque de sécurité domestique qui a changé de mains plusieurs fois au cours de ses 16 ans d’existence avant de se retrouver dans la poche de son propriétaire actuel. LifeShield n’a pas été un succès fulgurant avec ce critique – je lui ai donné 2,5 étoiles à la fin de 2018 – et ADT semble avoir eu un certain niveau d’accord avec cette évaluation. La marque a été discrètement tuée quand ADT a annoncé son successeur au CES en janvier 2020, et enfin le remplaçant de LifeShield, Blue by ADT, est en fait là.
Deux ans, c’est beaucoup de temps pour apprendre des erreurs du passé, et pour être sûr, ADT a compris en grande partie ce qui faisait de LifeShield une offre aussi problématique. Pour commencer, tout le modèle commercial a changé. Le matériel de LifeShield était essentiellement gratuit. Vous l’avez plutôt payé dans le cadre d’un plan de surveillance de 30 $ à 40 $ par mois, dans lequel vous avez été enfermé pendant trois ans.
Cet examen fait partie de la couverture de TechHive des meilleurs systèmes de maison intelligente, où vous trouverez des critiques de produits concurrents, ainsi qu’un guide de l’acheteur sur les fonctionnalités à prendre en compte lors de l’achat de ce type de produit.
Blue by ADT adopte une approche totalement opposée. Vous achetez le matériel à l’avance (et vous le possédez au lieu de le louer), et la surveillance professionnelle est complètement facultative. Si vous choisissez de passer à la surveillance professionnelle – le même service que vous obtenez avec un système ADT traditionnel – c’est 20 $ par mois fixe, sans contrat à long terme requis.
ADTLe système Blue by ADT Starter Plus, 300 $, comprend le moyeu, quatre capteurs de porte / fenêtre et deux capteurs de mouvement. ADT a envoyé plusieurs composants optionnels, y compris des caméras, en plus du kit de démarrage.
Blue by ADT est disponible en plusieurs lots. Le système Starter Plus à 300 $, que la société m’a envoyé, comprend la station de base (qui comprend un clavier numérique et une sirène), quatre capteurs de porte / fenêtre et deux capteurs de mouvement. On m’a également envoyé deux capteurs d’inondation (35 $ de plus chacun), une caméra de sonnette, une caméra intérieure et une caméra extérieure. Ces trois appareils coûtent 200 $ chacun en tant que modules complémentaires. Ainsi, le coût total du système tel que examiné serait de 970 $. Ce n’est pas le prix le moins cher pour un système de sécurité de bricolage, mais ce n’est pas scandaleux; De plus, vous pouvez commencer avec les bases et ajouter les composants supplémentaires au fil du temps selon votre budget.
Il a fallu quelques efforts pour démarrer avec Blue by ADT, en commençant par le déballage. Comme LifeShield, Blue est considérablement suremballé avec chaque composant apparemment enfermé dans sa propre boîte et un sac à l’intérieur de cette boîte, à l’infini. J’ai dû ouvrir ou retirer six boîtiers ou inserts différents juste pour accéder à l’adaptateur secteur du concentrateur – et ce n’est que le premier composant. Je suis tout à fait favorable à la sécurité des produits pendant le transport, mais c’est trop.
Ben Patterson / IDGLe hub Blue by ADT possède un clavier numérique sur le dessus pour armer / désarmer le système. Le hub dispose également d’un adaptateur Wi-Fi à bord, ainsi que d’une radio Z-Wave.
Une fois que j’ai enfin tout déballé, j’ai immédiatement rencontré mon plus gros problème avec le système. Après l’enregistrement, une mise à jour du micrologiciel poussée vers le hub l’a fait geler, au point que je ne pouvais plus du tout interagir avec lui. ADT vous permet de gérer judicieusement votre système via un navigateur Web ainsi que son application mobile, donc après que l’application a cessé de répondre, j’ai essayé de travailler avec l’appareil via mon PC. Hélas, les choses sont allées plus au sud d’ici.
L’ajout de capteurs est devenu erratique, et le système a commencé à les dupliquer, au point que j’ai rapidement eu quatre clones du même capteur d’inondation dans le système. J’ai abordé la question avec le support technique et même ils n’ont pas pu réinitialiser le hub en usine. Finalement, on m’a envoyé une toute nouvelle collection des mêmes composants, avec laquelle j’ai recommencé dans mes tests.
Christopher Null / IDGL’interface principale fournit un aperçu de l’activité des capteurs et des images fixes de vos caméras.
Après avoir tout déballé à nouveau, je suis devenu nerveux quand une mise à jour du firmware sur le hub de remplacement aussi a provoqué le blocage de l’application Blue by ADT, même si j’ai attendu 45 minutes pour que la mise à jour se termine. Finalement, j’ai quitté l’application, l’ai relancée et essayé à nouveau, et lors de mon deuxième essai, la mise à jour a enfin réussi et j’ai pu interagir avec l’appareil comme prévu.
En travaillant avec Blue by ADT, j’ai rapidement constaté qu’il conservait l’une des meilleures fonctionnalités de LifeShield: les capteurs sont pré-couplés, il vous suffit donc de retirer l’onglet en plastique qui empêche la batterie de s’engager et ils apparaissent rapidement dans l’application avec juste quelques robinets. Il y a des instructions trompeuses – l’application vous dit d’insérer une pile dans un capteur même s’il est déjà installé – mais c’est par ailleurs assez simple. Conseil de pro: les capteurs mettent également à jour automatiquement leur micrologiciel après leur mise sous tension, alors donnez-leur 15 à 30 minutes pour s’installer avant de commencer à exécuter les paramètres et configurations avancés.
Pour la plupart, j’ai trouvé que les produits de sécurité Blue by ADT étaient efficaces et capables. Le concentrateur et les caméras utilisent tous deux le Wi-Fi 2,4 GHz pour se connecter à votre routeur, tandis que les capteurs utilisent tous le protocole Z-Wave pour communiquer avec le concentrateur. (Comme avec d’autres systèmes Z-Wave, tels que Vivint et Abode, vous pouvez connecter des appareils Z-Wave supplémentaires au hub avec un peu de précision.)
Le seul problème majeur que j’ai rencontré dans le fonctionnement quotidien était un hoquet avec un capteur de porte, qui s’enregistrait lorsqu’il s’ouvrait mais pas lorsqu’il se fermait. Cela a finalement conduit à une alerte persistante dans l’application indiquant que la porte avait été laissée ouverte, même si ce n’était pas le cas. Un certain nombre d’arrêts forcés (et de forcer les opérations d’ouverture / fermeture de la porte) corrigerait les choses, mais le problème a continué à se reproduire tout au long de mes tests. J’ai eu plus tard un problème similaire avec la caméra intérieure se déconnectant brusquement, forçant un cycle d’alimentation pour la ramener. Mon autre problème principal avec l’application est qu’elle peut être généralement instable, se figer complètement à des moments aléatoires et nécessiter un arrêt forcé pour récupérer. Aucun de ces problèmes ne pose de problème majeur, mais en recherchant un système de sécurité, la plupart des utilisateurs veulent une fiabilité absolue, ou la plus proche possible.
En dehors de ces problèmes, le hub n’avait normalement aucun problème à capter l’activité du capteur de mouvement et des caméras, et le capteur d’inondation a été rapide pour m’alerter lorsque de l’eau était présente. L’alerte est l’une des choses que Blue by ADT fait le mieux. Lorsque le capteur d’inondation est déclenché, par exemple, le capteur lui-même commence à émettre un bip, le hub commence à émettre un bip, une notification push est envoyée à votre téléphone, et un e-mail est envoyé, le tout par défaut. Les messages texte sont également une option, et une surveillance professionnelle ajouterait une autre couche de sécurité en plus de cela. La plupart de ces notifications peuvent être désactivées si elles deviennent trop importantes, mais vous devrez fouiller dans l’application pour trouver toutes les différentes options.
ADTADT propose trois caméras (un modèle intérieur et extérieur, plus une sonnette vidéo) en tant que modules complémentaires optionnels du système de sécurité domestique Blue by ADT.
Les caméras de Blue sont toutes capables, bien que quelque peu coûteuses, de 1080p avec des champs de vision de 130 degrés accompagnés d’un jour de stockage gratuit dans le cloud, qui est extensible à 60 jours si vous payez 3 USD par mois par caméra ou 13 USD par mois pour des caméras illimitées. Le contributeur de TechHive, Martyn Williams, a déjà passé en revue les caméras intérieures, extérieures et de sonnette, et rien ne semble avoir changé depuis ses écrits. L’une des particularités de l’utilisation des caméras avec le Blue by ADT Hub est qu’elles sont un peu isolées du reste du système lors de la configuration. Par exemple, même après avoir configuré le Wi-Fi du concentrateur, vous devez ressaisir les mêmes paramètres pour configurer une caméra. Après cela, vous avez accès aux capteurs et aux flux de caméra dans une seule interface, ce qui est toujours pratique.
Blue by ADT comprend également un moteur de règles basique mais fonctionnel pour automatiser divers comportements, mais le plus utile que j’en ai tiré a été de configurer une règle pour désarmer automatiquement l’alarme chaque matin à l’aube. Vous utiliserez probablement davantage les automatisations, par exemple en associant des capteurs à des lumières (autres que Z-Wave), grâce à la prise en charge de Blue by ADT pour IFTTT, Alexa ou Google Assistant.
Blue by ADT n’est pas l’option de sécurité domestique la moins chère du marché, mais la société espère clairement que vous serez prêt à payer un peu plus pour être connecté à la marque ADT. Cela a facilement du sens si vous prévoyez de passer à la surveillance professionnelle, où ADT ajoute le plus de valeur à cette équation. Sinon, si vous prévoyez plutôt de faire cavalier seul, vous pouvez économiser beaucoup d’argent en recherchant des options moins chères, en particulier si vous avez besoin de caméras, sans vraiment sacrifier les fonctionnalités ou la sécurité.
