Examen de l’ensemble de confort et de sécurité à domicile Ecobee: une solution de sécurité domestique décevante


Ecobee fabrique le meilleur thermostat intelligent absolu que nous ayons testé, et il possède une très bonne caméra de sécurité domestique. Les deux appareils se connectent à des capteurs que vous pouvez disperser dans votre maison, et l’un ou l’autre peut servir de plaque tournante pour un système de sécurité domestique auto-surveillé, à condition que vous soyez prêt à payer 5 $ ou 10 $ par mois pour le service Haven d’Ecobee.

D’accord, le service Haven n’est pas obligatoire, mais Ecobee n’a pas beaucoup de système de sécurité sans lui, principalement parce que vous n’avez qu’un accès en temps réel à sa caméra de sécurité si vous ne vous abonnez pas. Quelle est la différence entre les deux plans Haven? Pour 5 $ par mois, vous bénéficiez d’une auto-surveillance et de 14 jours d’enregistrement vidéo pour une caméra intelligente Ecobee. Vous bénéficiez de la même autosurveillance avec le forfait de 10 $ par mois, mais les 14 jours d’enregistrement vidéo s’étendent à un nombre illimité de caméras Ecobee.

Vous n’avez pas besoin d’avoir tout caméras pour vous abonner à la surveillance de la maison Haven – vous pouvez vous en tirer avec juste un thermostat Ecobee et une collection de capteurs de présence et de porte / fenêtre – mais un système de sécurité domestique sans caméra vous laisse aveugle. Vous savez que quelqu’un a ouvert une porte ou une fenêtre ou se déplace à l’intérieur de votre maison alors qu’elle est censée être vacante, mais vous ne pourrez pas voir qui ou ce qui a déclenché les alertes qui en résultent.

Cet examen fait partie de la couverture de TechHive des meilleurs systèmes de maison intelligente, où vous trouverez des critiques de produits concurrents, ainsi qu’un guide de l’acheteur sur les fonctionnalités à prendre en compte lors de vos achats.

ensemble de confort et de sécurité à la maison Ecobee

De gauche à droite: le thermostat intelligent d’Ecobee, le SmartSensor de pièce, la caméra intelligente et le SmartSensor de porte / fenêtre. Le thermostat ou la caméra peuvent être le hub du système.

Trois configurations

Le forfait Maison totale et confort et sécurité examiné ici coûte 499 $ et se compose du SmartThermostat d’Ecobee avec commande vocale, de sa SmartCamera avec commande vocale, de trois de ses SmartSensors et de deux de ses SmartSensors pour portes et fenêtres. Le forfait Home Comfort avec commande vocale de 313 $ comprend le thermostat et trois SmartSensors, et le forfait Home Security de 279 $ supprime le thermostat mais comprend la caméra, deux SmartSensors et deux SmartSensors pour portes et fenêtres. Vous pouvez commencer avec n’importe quel bundle et ajouter des composants à la carte.

Les SmartSensors d’Ecobee sont des dispositifs monoblocs que vous installez sur un mur ou sur un meuble pour surveiller à la fois le mouvement et la température. En plus de leur fonction de sécurité, ils envoient également des lectures de température ambiante au thermostat intelligent d’Ecobee et signalent si une pièce est occupée ou non. Le thermostat tient compte de ces lectures lors du contrôle de votre système CVC pour atteindre la température cible programmée.

Les SmartSensors d’Ecobee pour portes et fenêtres détectent les mouvements et signalent l’état (ouvert ou fermé) de la porte ou de la fenêtre à laquelle ils sont attachés. Ce sont des unités en deux parties constituées d’un capteur et d’un aimant. Lorsque la porte ou la fenêtre s’ouvre, l’aimant se sépare du capteur et déclenche un message au hub (la caméra intelligente ou le thermostat).

ecobee smartsenso Ecobee

Le SmartSensor d’Ecobee pour portes et fenêtres peut détecter les mouvements à proximité en plus de signaler l’état actuel de la porte ou de la fenêtre à laquelle il est attaché.

En fonction de l’état «armé» du système (plus d’informations dans un instant), le hub (le thermostat ou la caméra) enverra à son tour une notification push à votre smartphone. En plus de ces capteurs discrets, le thermostat a un capteur de mouvement et de température ambiante intégré, et la caméra a un capteur de mouvement intégré.

Il convient de noter qu’il ne s’agit pas d’un système de maison intelligente complet: Ecobee possède un interrupteur d’éclairage intelligent, mais il ne peut être intégré à aucun de ces ensembles de sorte que le mouvement déclenche l’allumage d’une lumière. Il n’y a pas non plus d’intégrations tierces pour les serrures intelligentes, les ampoules intelligentes ou d’autres sous-systèmes de maison intelligente.

Comment ça fonctionne

alerte d'activité Michael Brown / IDG

Le système de sécurité domestique d’Ecobee n’a pas d’option de surveillance professionnelle, vous ne voudrez donc pas manquer l’une de ces alertes. Appuyer sur le bouton «Play siren» est la seule façon de faire retentir l’alarme.

Comme la plupart des systèmes de sécurité à domicile, Ecobee’s a trois états: Désarmé signifie qu’aucun appareil ne surveille le mouvement et que les capteurs de porte / fenêtre ne signalent pas l’ouverture des portes ou des fenêtres (vous pouvez toujours déterminer leur état actuel en vérifiant l’application). Armé Partiel signifie que les capteurs de porte / fenêtre surveillent lorsque ces points d’accès sont ouverts, mais ils ne surveillent pas d’autres types de mouvement (vous pouvez donc vous déplacer librement pendant que vous êtes à la maison). Armé loin signifie que vous serez alerté lorsqu’un capteur détecte un mouvement et lorsqu’une porte ou une fenêtre surveillée est ouverte.

Je n’entrerai pas dans les fonctionnalités de la caméra intelligente Ecobee, puisque nous avons publié un examen approfondi en juillet (que vous pouvez lire ici), mais vous voudrez savoir que lorsque le mouvement ou l’ouverture d’une porte ou d’une fenêtre est détectée dans l’un ou l’autre des états armés, la caméra intelligente Ecobee enregistrera une vidéo de deux minutes (à condition que vous payiez pour un forfait Haven). La valeur médico-légale de ce clip sera bien sûr déterminée par le chemin de l’intrus à travers votre maison. S’ils entrent dans le champ de vision de la caméra, c’est parfait; si ce n’est pas le cas, vous aurez une vue de deux minutes d’une pièce vide. Avoir plus d’une caméra est donc très bénéfique, mais la caméra existante est conçue strictement pour les déploiements en intérieur (bien que vous puissiez la viser par une fenêtre et désactiver ses LED infrarouges pour la vision nocturne si vous souhaitez surveiller un espace extérieur).

La caméra d’Ecobee et son thermostat intelligent sont tous deux équipés de sirènes. Celles-ci sonnent comme une cloche métallique résonnante dans le milieu de gamme du spectre de fréquences, avec un son électronique à haute fréquence oscillant en arrière-plan. Les sirènes ne sont pas du tout bruyantes – juste 76 dB pour chaque appareil – et au mieux ennuyer un intrus au lieu de les chasser de la maison comme le ferait une sirène plus robuste (sans parler d’attirer l’attention de vos voisins).

Mais le plus gros problème avec la sirène est qu’elle ne retentit pas automatiquement en cas de violation. Ecobee dépend plutôt de vous pour appuyer sur un bouton dans l’application pour la déclencher. Ainsi, si vous n’entendez pas l’alerte ou si vous l’ignorez, l’intrus ne saura pas qu’il a été détecté et pourrait être enclin à rester plus longtemps chez vous.

Il convient également de répéter ici qu’Ecobee Haven est un système de sécurité auto-surveillé. Cela le rend intrinsèquement plus privé, mais l’un des avantages d’un système surveillé par des professionnels est que quelqu’un informera un répartiteur des forces de l’ordre d’une éventuelle effraction si vous ne pouvez pas. Ring propose un plan professionnellement suivi pour ses Système d’alarme à sonnerie pour 10 USD par mois, tandis que Nest facture 29 USD par mois (19 USD par mois avec un engagement de trois ans) pour une surveillance professionnelle de son système Nest Secure.

copie ecobee smartsensor Ecobee

L’autre SmartSensor d’Ecobee peut détecter les mouvements et la température ambiante, ce que le thermostat intelligent d’Ecobee prendra en compte.

Une autre lacune de l’offre de sécurité à domicile d’Ecobee est que le système n’a pas de délai d’entrée ou de sortie. Vous devrez vous rappeler de désarmer le système avant d’entrer dans la maison, et vous ne pouvez pas bras jusqu’à ce que vous soyez hors de la maison. De meilleurs systèmes de sécurité vous donnent quelques secondes pour entrer et désarmer, et armer et sortir respectivement – généralement en émettant une tonalité d’avertissement – avant que la sirène d’alarme ne se déclenche. Certes, les retards d’entrée et de sortie donnent à un intrus quelques secondes de plus pour être chez vous sans être détecté, mais d’après mon expérience, la commodité l’emporte de loin sur le risque.

L’absence de délai d’entrée / sortie est quelque peu compensée par une fonction de pilote automatique supposé pour armer le système lorsque vous partez et le désarmer à votre retour, à l’aide de la fonction GPS de votre smartphone. S’il y a plus d’une personne dans la maison, AutoPilot s’arme lorsque la dernière personne avec l’application sur son téléphone quitte, et il se désarme lorsque la première personne avec l’application sur son téléphone revient.

enregistrement smartcamera Michael Brown / IDG

L’Ecobee SmartCamera se concentrera sur et suivra une personne qui entre dans son champ de vision.

J’ai pu faire fonctionner cela pour la caméra – il existe une fonction de géorepérage améliorant la confidentialité qui par défaut éteint la caméra lorsque vous êtes à la maison et l’allume lorsque vous partez – mais le côté sécurité du système n’est jamais armé et désarmé pour moi de cette façon. Ecobee dit que mon expérience n’est pas typique, donc votre kilométrage peut varier. Vous pouvez également armer et désarmer le système avec une commande vocale Amazon Alexa (vous devrez définir un code PIN à quatre chiffres pour accomplir ce dernier). L’assistance Google Assistant d’Ecobee est actuellement limitée à son thermostat intelligent et à son interrupteur d’éclairage.

En bout de ligne

Je n’ai pas rencontré de meilleur thermostat intelligent que le produit haut de gamme d’Ecobee, et son système de sécurité domestique possède de très bonnes fonctionnalités. AutoPilot, s’il fonctionne, est pratique et les capteurs d’Ecobee sont de premier ordre. Mais en tant que système de sécurité, il n’a pratiquement aucune valeur sans abonnement, et Ecobee ne fournit pas beaucoup de valeur pour les frais mensuels qu’il cherche à collecter.

En fin de compte, comme je l’ai dit à propos de la caméra de sécurité d’Ecobee, vous avez le choix entre des systèmes de sécurité résidentiels plus puissants et plus complets. Si la sécurité est votre objectif principal, je placerais Ring Alarm en haut de votre liste, avec Abode Iota une seconde de près si vous souhaitez vous auto-surveiller.

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