Au cours de la dernière année, 95 millions de personnes aux États-Unis ont utilisé un service de streaming majeur, 68 millions étaient autofinancées, 25 millions avaient accès via un plan familial, 13 millions étaient en essai gratuit et près de 11 millions étaient «mooching». ou partager une connexion qui ne provenait pas d’un plan familial autorisé.

Parmi les abonnés payants qui n’utilisent pas de forfait familial, un sur trois – 32% – partage son identifiant avec quelqu’un d’autre. L’étude montre que ce partage est plus répandu chez les Millennials âgés de 25 à 44 ans, avec 44% donnant une connexion. Il estime qu’en théorie, ces 10,7 millions de «moocheurs» valent 995 millions de dollars, strictement sur la base des chiffres, mais cela agit sur l’hypothèse très irréaliste que chacune de ces 10,7 millions de personnes paierait un service d’abonnement si leur accès gratuit était coupé. de. L’étude indique qu’environ 30% de ces personnes passeraient à un service payant, tandis que le reste passerait à la publicité.

Ces chiffres proviennent de la série d’études de consommateurs de MusicWatch Monitor menée en 2019.

D’autres résultats de l’étude – pas qu’il soit très surprenant de confirmer que de nombreux abonnés partagent illégalement leurs identifiants d’abonnement musical – comprennent:

* Une application plus stricte entraînerait probablement une conversion vers de nouveaux comptes, mais la plupart reviendraient à des options financées par la publicité (c’est-à-dire gratuites) – en d’autres termes, les tentatives de pénaliser les contrevenants seraient largement contre-productives;

* Il est possible d’améliorer la compréhension des règles de base par les consommateurs;

* Les artistes et autres titulaires de droits doivent aider à la messagerie pour surmonter un manque de compréhension des consommateurs, et peut-être un manque d’empathie, autour du partage de compte.

L’étude suggère également que les services de streaming peuvent être plus clairs sur les détails de leurs plans d’abonnement. Parallèlement à une certaine confusion sur le fonctionnement des plans familiaux, un utilisateur interrogé sur cinq qui partage des services premium d’Apple, Pandora ou Spotify pense que leur service n’offre pas de plan familial; les trois sociétés le font.

Après avoir expliqué les principales caractéristiques des plans familiaux, 57% des répondants ont exprimé leur intérêt pour la mise à niveau. Les partageurs de comptes pensent que les plans familiaux offrent une bonne valeur et ils aiment l’idée de connexions et de listes de lecture distinctes pour chaque utilisateur. Seulement 10 pour cent pensent, « il est juste qu’ils paient pour chaque utilisateur d’un service. »

Cependant, les transgressions ne sont pas aussi répandues qu’elles pourraient le paraître à première vue. Selon l’étude, 73% des titulaires d’un compte de régime familial partagent avec des conjoints, des partenaires ou d’autres personnes importantes résidant dans le même domicile; 44% partagent avec des enfants résidant dans le même foyer; 22% partagent avec des enfants ou des membres de la famille qui ne vivent pas à la maison; seulement 4% partagent avec des amis qui ne vivent pas dans la même maison.